Cách lấy lại mật khẩu ứng dụng VssID
Để lấy lại mật khẩu VssID, chị Khấu Thị Thủy (Quảng Nam) bị trừ 250.000 đồng do làm theo hướng dẫn của tổng đài 1900.25.25.10.
| Ứng dụng VssID - Bảo hiểm xã hội số thuận lợi, tiện ích cho người dùng |
Thời gian vừa qua xuất hiện một số website, trang mạng xã hội, số điện thoại tổng đài… tính phí dịch vụ tư vấn chính sách bảo hiểm xã hội (BHXH), bảo hiểm y tế (BHYT) khiến nhiều người dân lầm tưởng đây là các kênh tư vấn của cơ quan BHXH Việt Nam.
Mới đây, BHXH Việt Nam nhận được phản ánh của chị Khấu Thị Thủy (TP. Tam Kỳ, tỉnh Quảng Nam) về việc bị trừ 250.000 đồng cước điện thoại khi gọi đến tổng đài tư vấn 1900.25.25.10 để được hướng dẫn lấy lại mật khẩu VssID - ứng dụng BHXH số.
 |
| Người dân cần cảnh giác với một số website, tổng đài tư vấn lấy lại mật khẩu ứng dụng VssID không chính thống - Ảnh minh họa |
Chị Thủy cho biết, do quên mật khẩu VssID, chị tìm hiểu trên mạng và được hướng dẫn truy cập vào đường link www.hoidapluatbaohiemxahoi.com. Theo gợi ý của trang này, chị Thủy gọi tới số tổng đài 1900.25.25.10 và được hướng dẫn làm theo các bước.
Điều đáng nói, dù mất nhiều thời gian trao đổi, lắng nghe tư vấn qua tổng đài này, chị Thủy vẫn không lấy lại được mật khẩu VssID. Chưa dừng ở đó, chị còn phát hiện ra tài khoản điện thoại của mình thì bị trừ 250.000 đồng.
Nhận thấy nhu cầu của mình không được giải quyết, cước phí phải trả quá cao, chị Thủy đã đến cơ quan BHXH địa phương để phản ánh sự việc. Chị sau đó được nhân viên BHXH cấp lại mật khẩu VssID chỉ sau vài thao tác mà không mất phí dịch vụ.
Trước đó, tháng 5/2023, BHXH Việt Nam từng lên tiếng cảnh báo nóng về hình thức lừa đảo liên quan đến việc lấy lại mật khẩu ứng dụng VssID. Cơ quan này khẳng định hiện tất cả các dịch vụ mà BHXH Việt Nam đang triển khai, người dân đều không phải trả phí. Đồng thời cảnh báo người dân khi thực hiện các thủ tục hành chính cần cảnh giác để không bị đối tượng xấu lợi dụng và lừa đảo.
| BHXH Việt Nam khẳng định chỉ cung cấp thông tin chính thức về chính sách BHXH, BHYT, BHTN và các dịch vụ tư vấn, hỗ trợ người tham gia qua 05 kênh, gồm: 1. Cổng Thông tin điện tử BHXH Việt Nam: https://baohiemxahoi.gov.vn/ 2. Các tảng mạng xã hội của BHXH Việt Nam: - Fanpage Facebook (https://www.facebook.com/baohiemxahoi.gov.vn) - Zalo Official Account:
3. Ứng dụng VssID - Bảo hiểm xã hội số:
4. Số hotline: 1900.9068. 5. Cơ quan BHXH cấp huyện/tỉnh. |
Cách lấy lại mật khẩu ứng dụng VssID
Cách 1: Lấy lại mật khẩu qua Trợ lý ảo trên Tổng đài 1900.9068 (cước phí 1.000 đồng/phút, được trả cho nhà cung cấp dịch vụ tổng đài).
Bước 1: Sử dụng số điện thoại đã đăng ký tài khoản ứng dụng VssID gọi điện đến tổng đài 1900.9068; nhấn phím số 8 để lựa chọn chức năng cấp lại mật khẩu VssID và làm theo hướng dẫn.
Bước 2: Trợ lý ảo đề nghị bạn cung cấp mã số BHXH cần lấy lại mật khẩu. Sau khi bạn cung cấp mã số BHXH, hệ thống sẽ kiểm tra; nếu trùng khớp với dữ liệu do BHXH Việt Nam quản lý, trợ lý ảo sẽ đọc mật khẩu mới cho bạn (mật khẩu mới sẽ được nhắc lại 01 lần để bạn ghi nhớ); nếu không trùng khớp, trợ lý ảo sẽ thông báo “số điện thoại và mã số bảo hiểm không khớp hoặc chưa đăng ký với cơ quan BHXH”.
Bước 3: Kết thúc cuộc gọi.
 |
| Đồ họa: BHXHVN |
Cách 2: Sử dụng chức năng Quên mật khẩu trên ứng dụng VssID hoặc chức năng Quên mật khẩu trên https://dichvucong.baohiemxahoi.gov.vn (cách này yêu cầu trong tài khoản VssID phải có thông tin địa chỉ email).
Trường hợp khi đăng ký tài khoản giao dịch BHXH điện tử mà người dân chưa có thông tin về địa chỉ email, người dân có thể bổ sung địa chỉ email qua các kênh sau:
+ Thực hiện việc lập tờ khai TK1-TS để kê khai bổ sung thông tin email thông qua giao dịch BHXH điện tử của đơn vị, tổ chức dịch vụ thu đang quản lý.
+ Thực hiện lập tờ khai thay đổi, bổ sung thông tin đăng ký sử dụng phương thức giao dịch điện tử trong lĩnh vực BHXH theo Mẫu số 02/SĐ-GD, đến nộp trực tiếp tại cơ quan BHXH nơi gần nhất.
 |
| Cách lấy lại mật khẩu tài khoản ứng dụng VssID. Đồ họa: BHXH Việt Nam |
 Bảo hiểm xã hội - đừng để người lao động thiếu niềm tin Khi bắt đầu ký hợp đồng lao động, bạn nộp quỹ bảo hiểm xã hội, như năm này là 32% thu nhập mỗi tháng (phía ... |
 Quy định rút bảo hiểm xã hội một lần cần xem xét kỹ lưỡng Luật sư Nguyễn Thanh Hà - Chủ tịch Công ty Luật SBLAW cho rằng quy định rút bảo hiểm xã hội một lần trong cả ... |
 Công nhân làm gì trong một năm chờ rút bảo hiểm xã hội một lần? Đến nay, đã có không ít công nhân lao động đã chủ động nộp đơn xin nghỉ việc để chờ rút bảo hiểm xã hội ... |
Đọc nhiều
Liên quan
Tin mới hơn
![[Ảnh] 21 đội thợ giỏi Dệt May tranh tài, đua tay nghề](https://cms.laodongdoanthe.vn/stores/news_dataimages/2026/082026/16/11/croped/1786851833022-6426115895780000325-6426115895780000325-25c7faea31e24111e8351b470289952620260816110004.jpg?260816024756)
[Ảnh] 21 đội thợ giỏi Dệt May tranh tài, đua tay nghề
21 đội thi đến từ các đơn vị trong toàn hệ thống tham gia tranh tài tại Hội thi thợ giỏi ngành Dệt May Việt Nam lần thứ VII, lĩnh vực May Dệt thoi, sáng 16.8.2026, tại Hà Nội.
Đà Nẵng: Thêm nguồn cung nhà ở xã hội đủ điều kiện bán, cho thuê
Sở Xây dựng thành phố Đà Nẵng vừa thông báo nhà ở xã hội có sẵn tại dự án Nhà ở xã hội Khu dân cư An Hòa - Sun Home đủ điều kiện bán, cho thuê gần 350 căn. Trước đó, nhà ở xã hội hình thành trong tương lai tại khu đất B4-1, B4-2 thuộc Khu tái định cư Hòa Hiệp 4 cũng được xác định đủ điều kiện bán, với 805 căn hộ chung cư.
Nợ bảo hiểm xã hội: Vì sao người lao động vẫn ngại lên tiếng?
Trên 181 tỷ đồng nợ bảo hiểm xã hội đang ảnh hưởng trực tiếp đến lưới an sinh của hơn 10 nghìn công nhân lao động ở tỉnh Lâm Đồng.
Tin tức khác
Mức xử phạt với hành vi sử dụng và buôn bán thuốc lá điện tử
Từ năm 2025, thuốc lá điện tử là hàng cấm ở Việt Nam. Do đó, tùy theo tính chất và mức độ vi phạm, tổ chức, cá nhân có hành vi buôn bán thuốc lá điện tử sẽ xử phạt vi phạm hành chính hoặc bị truy cứu trách nhiệm hình sự.
Kết quả Hội thi Thợ giỏi ngành Dệt may Việt Nam - lần thứ VII năm 2026, lĩnh vực may dệt kim
Kết quả Hội thi Thợ giỏi ngành Dệt May Việt Nam lần thứ VII - năm 2026, lĩnh vực May Dệt kim đã diễn ra với các giải thưởng được trao như sau:
Đổi mới tư duy, kiến tạo giá trị trong sản xuất nông nghiệp - Kỳ 1: Làm nông nghiệp bằng tư duy mới
Không còn chỉ dựa vào kinh nghiệm, nông dân Lâm Đồng đang chủ động học hỏi khoa học - kỹ thuật, ứng dụng công nghệ, kiểm soát quy trình, lựa chọn cây trồng và tính toán giá trị sản phẩm. Đằng sau những mô hình cụ thể là một quá trình chuyển biến trong tư duy sản xuất, từng bước tạo nên diện mạo mới của người nông dân.
VỤ ÁN TRƯƠNG VUI: NGƯỜI LAO ĐỘNG “DỞ KHÓC DỞ CƯỜI” Bài 2: Cần “trả lại tên” cho phụ lục 24 tỷ đồng “góp vốn” và ba tài sản bảo đảm
Khi bóc từng lớp cắt của bản HĐ 002, cái lõi hiện ra là một quan hệ vay nợ cá nhân nhưng được khoác bởi tấm áo “hợp đồng kinh tế”. Kì II, Tạp chí Lao động Đoàn thể, đi tiếp một nhánh mọc ra từ chính bản HĐ 002, đó là bản phụ lục ghi khoản, 24 tỷ đồng “góp vốn” và ba tài sản được đưa ra bảo đảm cho nó dưới danh nghĩa một khoản vay.
Phát động Giải Báo chí toàn quốc “Vì sự nghiệp giáo dục Việt Nam” năm 2026
Chiều 4.8, Bộ Giáo dục và Đào tạo tổ chức họp báo và phát động Giải Báo chí toàn quốc “Vì sự nghiệp giáo dục Việt Nam” lần thứ IX – năm 2026.
Người lao động gửi gắm niềm tin và kỳ vọng vào chính quyền tỉnh Khánh Hòa
Gần 30 lượt ý kiến, kiến nghị của đoàn viên, người lao động gửi đến lãnh đạo UBND tỉnh Khánh Hòa không chỉ phản ánh những trăn trở từ thực tiễn lao động, việc làm và đời sống, mà còn gửi gắm niềm tin, kỳ vọng vào sự đồng hành của chính quyền để yên tâm làm việc, gắn bó và đóng góp cho sự phát triển của tỉnh.