Khi AI và dữ liệu tái định hình quan hệ khách hàng trong ngành ngân hàng
Trong bối cảnh ngành ngân hàng thay đổi mạnh mẽ bởi AI, dữ liệu và công nghệ, VietinBank xác định khả năng thích ứng, năng lực thấu hiểu khách hàng và chuyển hóa chiến lược thành hành động thực tiễn sẽ là nền tảng tạo nên lợi thế cạnh tranh bền vững trong